Usein kysyttäjä kysymyksiä ilmoittautumismenettelystä

Kysymys: Sivun päivittäminen, mitä se tarkoittaa ja miksi sellaista pyydetään?
V: Päivittäminen tarkoittaa, että Internet-selaimeen haetaan näytöllä olevaan sivuun viimeisin, ajankohtaisin sisältö. Esimerkiksi kurssin avautuessa ilmoittautumiseen kello 17.00 pitää kurssiluettelo päivittää, jotta kurssit avautuvat linkkeinä valitsemista varten. Samoin paikkatilanteen muuttuessa saa sivua päivittämällä näkyviin todellisen vapaiden paikkojen määrän tai tiedon kurssin täyttymisestä. Päivitystoiminto löytyy selaimen Näytä-valikosta sekä työkaluriviltä.

K: Mitä ovat evästeet (cookies) ja miksi/miten ne sallitaan?
V: Evästeet ovat pelkkää tekstiä sisältäviä tiedostoja, jotka lähetetään internetsivulta ja siirretään käyttäjän omalle koneelle. Opnet-sivut käyttävät evästeitä muistamaan ja käsittelemään ostoskorissanne olevat kurssit. Niiden avulla reaaliaikainen kurssien valinta on mahdollista. Opnet-sovellus vaatii evästeiden sallimisen toimiakseen oikein. Evästeet voidaan sallia selaimen työkalujen Internet-asetusten kohdasta Tietosuoja.

K: Miksi kurssilla ei ollut enää tilaa kolmen minuutin kuluttua ilmoittautumisen alkamisesta? Onko kurssipaikkoja täytelty jo ennakkoon?
V: Suosituimmat kurssimme täyttyvät jopa kahdessakymmenessä sekunnissa ilmoittautumisen alkamisesta. Esimerkiksi syksyn 2006 ilmoittautumisten alkaessa saimme ensimmäisen tunnin aikana lähes 3400 ilmoittautumista, joista yli 600 ensimmäisen minuutin aikana.

K: Miksi ihmeessä kursseja ei järjestetä useampaa, jos on noin paljon halukkaita ja kiinnostuneita?
V: Kurssitarjontaamme vaikuttavat raha-, aika-, paikka- ja henkilöresurssit ovat rajalliset. Pyrimme painottamaan suosittuja kursseja, mutta tehtävämme on myös tarjota monipuolista kurssitoimintaa.

K: Miksi ilmoittautumistaan ei voi perua itse Internetin kautta?
V: Kurssin opiskelijamäärä on kurssin aloitukseen tai peruuntumiseen liittyvä oleellinen tieto. Hallintomme on oltava tietoinen kaikista peruutuksista, jotta voisimme mahdollisimman nopeasti ilmoittaa varasijoilla oleville opiskelijoille peruutuksien takia vapautuneista kurssipaikoista. Tästä syystä haluamme toistaiseksi saada tiedon peruutuksista henkilökohtaisesti puhelimitse.

K: Ilmoittautumisessa pakollisessa kentässä vaaditaan täydellinen sosiaaliturvatunnus. Mielestäni ette ole viranomainen, joten tunnuksen alkuosan pitäisi riittää myös kansalaisopistolle, toimintanne ei vaadi täydellisen tunnuksen käyttämistä.
V: Ilmoittautumisen yhteydessä muodostuva opiskelijarekisteri on pohja kurssimaksujen laskutukselle. Kurssimaksut ovat suoraan ulosottokelpoisia, ja maksujen perintä on mahdollinen vain täydellisellä henkilötunnuksella. Käytäntö on yleinen muissakin maksuissa.